Раздел 1 / 14

Страница 1 / 2

Вместо предисловия

Режим постраничного просмотра

/

На следующую главу

На последнюю страницу

Озвучивание недоступно

/

Внимание! Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.

Режим постраничного просмотра

Для продолжения работы требуется Registration

На следующую главу

Скачать приложение

Сценарии конфликтов: Как без нервов улаживать споры и проблемы на работе и в жизни

Table of contents

Вместо предисловия

Как читать книгу, чтобы получить эффективность 200%

Как понять, что вы находитесь в конфликте?

С кем мы на самом деле конфликтуем?

Для чего нужны конфликты?

Почему конфликт развивается? Основные причины эскалации конфликтов

Модели мышления и сценарии восприятия

Сценарии поведения в конфликтной ситуации

Как начать вести себя иначе, или Методы выхода из конфликтной ситуации

Манипуляции в конфликтах: как не попасть в капкан

Как управлять эмоциями в конфликтной ситуации

Как вести себя в конфликтах с разными людьми

Конфликты в рабочей среде, или Кто такие токсичные сотрудники и как ими управлять

Как изменить свое поведение в конфликте и жить в гармонии