19.3.1. Конфиденциальность и безопасность
Для технологий mHealth основные проблемы конфиденциальности и безопасности связаны с персональными данными, которые можно получить с устройства, всегда или почти всегда находящегося рядом с человеком. Информация, которая может быть собрана с мобильного устройства, включает в себя многое, что люди часто хотят сохранить в тайне, например местоположение, время, проведенное с устройством, другие используемые приложения (включая продолжительность и частоту использования), посещенные веб-сайты, поиск используемых определений и т.д. Часто эти данные хранятся «в облаке», что делает их уязвимыми для хакеров и позволяет приложениям продавать или использовать данные для других целей. Альтернативой таким облачным системам было бы хранение всей информации только на своем мобильном устройстве, чтобы никакая другая система не имела к ней доступа. Однако тогда пользователь уязвим в плане потери таких важных данных в случае потери или повреждения мобильного устройства. Хотя многие приложения утверждают, что используют или продают только совокупные анонимные данные, тем не менее объем и тип данных, собираемых с мобильного устройства, делают его особенно уязвимым для повторной идентификации. Кроме того, люди, как правило, соглашаются с условиями обслуживания, не читая их, и поэтому, вероятно, мало знают о том, какие данные доступны другим.
Дополнительная проблема для приложений mHealth связана с их повсеместным распространением — другие могут легко наблюдать за уведомлениями или напоминаниями на чьем-то мобильном экране, потому что экран часто виден многим в течение дня. Много вреда может исходить от раскрытия такой личной информации, будь то просмотр информации на экране или сбор сохраненных данных. Например, журналы фиксации местоположения могут использоваться для раскрытия информации о мероприятиях или местах, которые человек посетил, когда и как долго он там пробыл, или для прогнозирования, где и когда будет находиться человек. Все это может подвергнуть опасности того, кому необходимо скрывать свое местонахождение из соображений безопасности. Хотя большинство мобильных операционных систем в настоящее время пытается сделать такое отслеживание местоположения необязательным, многим приложениям mHealth такие данные необходимы для полноценной работы. Например, фитнес-трекерам нужны данные о местоположении, чтобы точно регистрировать действия пользователей. Таким образом, пользователям часто приходится выбирать между использованием приложения mHealth и конфиденциальностью своих данных.