Сервисная деятельность в обслуживании населения
Для каталогаСвириденко, Ю. П. Сервисная деятельность в обслуживании населения / Свириденко Ю. П. - Москва : Дашков и К, 2012. - 220 с. - ISBN 978-5-394-01503-8. - Текст : электронный // ЭБС "Консультант студента" : [сайт]. - URL : https://prior.studentlibrary.ru/book/ISBN9785394015038.html (дата обращения: 24.04.2025). - Режим доступа : по подписке.
АвторыСвириденко Ю. П.
ИздательствоДашков и К
Тип изданияучебное пособие
Год издания2012
ПрототипЭлектронное издание на основе: Свириденко Ю. П. Сервисная деятельность в обслуживании населения: Учебное пособие / Ю. П. Свириденко, В. В. Хмелев. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2012. - 220 с. - ISBN 978-5-394-01503-8.
АннотацияВ учебном пособии раскрываются организационные принципы сервисной деятельности, показываются богатые резервы обеспечения качественного уровня жизни путем преодоления состояния кризиса и конфликтности, показываются аспекты надежности клиентурного порядка, даются предпосылки созидательного единения, а не противостояния. На примере использования законов сервисной деятельности определяется выбор действенных норм и форм действий, при которых инновации не стали бы диктаторскими указаниями, а поспешность решений не привела бы к краху задуманного дела. Для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению подготовки "Сервис", а также специалистов сферы сервиса.
Загружено 2014-05-09