Раздел 1 / 20

Страница 1 / 4

ПРЕДИСЛОВИЕ

/

Режим прокрутки

На следующую страницу

На следующую главу

На последнюю страницу

/

Если Вы наш подписчик,то для того чтобы скопировать текст этой страницы в свой конспект,
используйте просмотр в виде pdf. Вам доступно 20 стр. из этой главы.

На следующую страницу

На следующую главу

На последнюю страницу

Скачать приложение

Деловое общение

Оглавление

ПРЕДИСЛОВИЕ

Часть I. ДЕЛОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ

ГЛАВА 1. Сущность и содержание делового общения +

ГЛАВА 2. Вербальные средства делового общения +

ГЛАВА 3. Невербальные формы делового общения +

ГЛАВА 4. Организация дистанционного делового общения +

ГЛАВА 5. Имидж и этикет в деловом общении +

ГЛАВА 6. Техническое обеспечение делового общения +

Часть II. МЕЖЛИЧНОСТНОЕ ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ

ГЛАВА 7. Личность в деловом общении +

ГЛАВА 8. Деловое общение в трудовом коллективе +

ГЛАВА 9. Организация делового общения в процессе руководства коллективом +

ГЛАВА 10. Конфликт в деловом общении +

Часть III. ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕНИЯ В РАЗЛИЧНЫХ ОБЛАСТЯХ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ГЛАВА 11. Общение в процессе медицинской деятельности +

ГЛАВА 12. Специфика общения в образовательном процессе +

ГЛАВА 13. Особенности общения в торговой организации +

ЛИТЕРАТУРА

ГЛОССАРИЙ

ПРЕДМЕТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ