Раздел 1 / 5

Страница 1 / 105

Глава 1. Психология и этика общения

/

Режим прокрутки

На следующую страницу

На следующую главу

На последнюю страницу

/

1.1. Виды, функции общения

Если Вы наш подписчик,то для того чтобы скопировать текст этой страницы в свой конспект,
используйте просмотр в виде pdf. Вам доступно 21 стр. из этой главы.

На следующую страницу

На следующую главу

На последнюю страницу

Скачать приложение

Психология общения

Оглавление

Глава 1. Психология и этика общения -

1.1. Виды, функции общения

1.2. Структура и средства общения

1.3. Коммуникационный процесс

1.4. Общение как восприятие людьми друг друга

1.5. Общение как взаимодействие

1.6. Трансактный анализ общения

1.7. Виды межличностного взаимодействия

1.8. Синтоническая модель общения

1.9. Манера общения и Я-высказывания

1.10. Виды и техника слушания

1.11. Механизмы психологического воздействия: внушение, заражение, убеждение

1.12. Убеждающие воздействия

1.13. Психологическое воздействие: формирование и изменение установок, мнения

1.14. Средства и приемы психологического воздействия

1.15. Социально-психологическое влияние: конформизм и внушаемость

1.16. Социальное влияние-подчинение

1.17. Этика делового общения

Вопросы для самопроверки

Тест "Ваш стиль делового общения"

Тест "Трансактный анализ общения" (по Э. Берну)

Глава 2. Психологические типы людей +

Глава 3. Технологии делового общения +

Глава 4. Деловое общение и конфликты +

Рекомендуемая литература