ГЛАВА 7 КОНКУРЕНЦИЯ И МОНОПОЛИЯ

4.3.2. Основные элементы системы выработки решений

4.3.3. Моделирование процесса принятия решений

Глава 5. Коммуникации в управлении фармацевтическими организациями. - Г. Т. Глембоцкая

5.1. Основные характеристики управленческих коммуникаций

5.2. Виды коммуникаций

5.2.1. Деловая беседа

5.2.2. Деловое совещание

5.2.3. Телефонный разговор

5.3. Коммуникационные сети и стили

Глава 6. Основы делопроизводства в фармацевтических организациях. - Г. Т. Глембоцкая

6.1. Общие понятия и регламентирование делопроизводства 606 6.2. Организация документооборота

6.3. Систематизация документов, экспертиза ценности, хранение и уничтожение документов

Глава 7. Основы фармацевтического маркетинга

7.1. Эволюция содержания и форм маркетинга. Фармацевтический маркетинг как часть общего маркетинга. - Е.А. Максимкина

7.2. Современные концепции маркетинга. - Е.А. Максимкина

7.3. Базовые категории маркетинга: нужда, потребность, спрос. - Е.А. Максимкина, Л.А. Лобутева

7.3.1. Прогнозирование потребности в отдельных группах лекарственных препаратов

7.3.2. Изучение спроса на товары аптечного ассортимента

7.4. Система маркетинговых исследований. - Е.А. Максимкина

7.5. Сегментирование рынка. - Е.А. Максимкина

Глава 8. Товарная политика фармацевтической организации

8.1. Товар в системе маркетинга. - Е.А. Максимкина

8.2. Направления товарной политики. - Е.А. Максимкина, Л.А. Лобутева

8.3. Структура товарной номенклатуры фармацевтической организации и ее характеристики. - Е.А. Максимкина, Л.А. Лобутева

8.4. Жизненный цикл товаров. - Е.А. Максимкина, Л.А. Лобутева

8.5. Анализ ассортимента. - Е.А. Максимкина, Л.А. Лобутева

8.6. Позиционирование товаров. - Е.А. Максимкина

Глава 9. Информационное обеспечение фармацевтического бизнеса

9.1. Информация: свойства, классификация. - Е.А. Максимкина, Л.А. Лобутева

9.2. Методы изучения информационных потребностей. - Л.А. Лобутева

9.3. Источники фармацевтической информации. Методы переработки и направления использования. - Л.А. Лобутева

9.4. Коммуникационная политика в фармации. Методические подходы к рекламированию лекарственных препаратов. - Л.А. Лобутева

Дополнительные иллюстрации