Справка
STUDENT'S CONSULTANT
Электронная библиотека технического вуза
Все издания
Login/Registration
Во весь экран / Свернуть
ru
Accessibility
General Catalogue
Все издания
Menu
Искать в книге
К результату поиска
Advanced search
Bookmarks
Homepage
Login/Registration
Во весь экран / Свернуть
ru
Управление
My reports
General Catalogue
Издательства
УГС
Мои списки
Download app
Материаловедение и металловедение сварки
Оборот титула
Table of contents
Предисловие
Введение
1. Материаловедение. Особенности атомно-кристаллического строения металлов
+
2. Строение реальных металлов. Дефекты кристаллического строения
+
3. Общая теория сплавов. Строение, кристаллизация и свойства сплавов. Диаграмма состояния
+
4. Диаграммы состояния двухкомпонентных сплавов
+
5. Нагрузки, напряжения и деформации. Механические свойства
+
6. Механические свойства (продолжение). Технические и эксплуатационные свойства
+
7. Конструкционная прочность материалов. Особенности деформации поликристаллических тел. Наклеп, возврат и рекристаллизация
+
8. Железоуглеродистые сплавы. Диаграмма состояния железо - углерод
+
9. Классификация и маркировка сталей
+
10. Чугуны. Диаграмма состояния железо - графит. Строение, свойства, классификация и маркировка серых чугунов
+
11. Виды термической обработки металлов. Основы теории термической обработки стали (часть 1)
Нормы общения
Особые группы клиентов
Не оставляйте клиентов
Анкетирование клиентов
Телефонные переговоры
Курс: “Как вести переговоры с клиентами”
Деловая репутация
Работа с претензиями
Рассмотрение жалоб
Претензии по качеству исполнения
ПРИВЛЕЧЕНИЕ КЛИЕНТОВ
+
В КОЛЛЕКТИВЕ
+
ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ
+
ОПЫТ МАСТЕРОВ
+
ПРИЛОЖЕНИЕ
+
ЛИТЕРАТУРА