Раздел 4 / 8

Страница 1 / 85

Глава 3. Управление качеством услуг как основа обеспечения эффективности деятельности гостиничных предприятий

Режим постраничного просмотра

/

На первую страницу

На предыдущую главу

На следующую главу

На последнюю страницу

Озвучивание недоступно

/

Внимание! Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.

Режим постраничного просмотра

Для продолжения работы требуется Registration

На предыдущую главу

На следующую главу

Скачать приложение

Стандартизация и контроль качества гостиничных услуг

Table of contents

Введение

Глава 1. Содержание и состав системы качества услуг в гостиничном предприятии

Глава 2. Особенности качества гостиничных услуг

Глава 3. Управление качеством услуг как основа обеспечения эффективности деятельности гостиничных предприятий

Глава 4. Стандартизация как фактор регулирования и повышения качества услуг предприятий гостиничного бизнеса

Глава 5. Стандарты в гостиничном бизнесе

Приложения +

Список литературы