Раздел 4 / 12

Страница 1 / 20

Глава 3. Этика партнерских отношений в сфере сервиса

Режим постраничного просмотра

/

На первую страницу

На предыдущую главу

На следующую главу

Озвучивание недоступно

/

Внимание! Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.

Режим постраничного просмотра

Для продолжения работы требуется Registration

На предыдущую главу

На следующую главу

Скачать приложение

Профессиональная этика и этикет в сфере сервиса

Table of contents

Введение

Глава 1. Этика как наука и явление духовной культуры +

Глава 2. Профессиональная этика и ее особенности +

Глава 3. Этика партнерских отношений в сфере сервиса -

3.1. Понятие об этике партнерских отношений

3.2. Этика работника и особенности деловых отношений в сфере сервиса

3.3. Деловое общение: принципы и правила делового общения

3.4. Начальник и подчиненный (управленческая этика)

3.5. Стили руководства

3.6. Понятие субординации

3.7. Отношения с коллегами

Вопросы для самопроверки

Глава 4. Этикет как социальное явление +

Глава 5. Имидж и этикет делового человека +

Глава 6. Деловой этикет в профессиональной коммуникации +

Глава 7. Речевой этикет в профессиональной деятельности +

Глава 8. Приемы и этикет застолья +

Заключение

Краткий терминологический словарь

Литература