Раздел 4 / 6

Страница 56 / 58

ГЛАВА 3. НАВЫКИ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ

Режим постраничного просмотра

/

На первую страницу

На предыдущую главу

На следующую главу

На последнюю страницу

Озвучивание недоступно

/

Внимание! Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.

Режим постраничного просмотра

Для продолжения работы требуется Registration

На предыдущую главу

На следующую главу

Скачать приложение

Как общаться с трудными людьми: Слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями

Table of contents

ПРЕДИСЛОВИЕ

ГЛАВА 1. СЛУШАТЬ И ПОНИМАТЬ +

ГЛАВА 2. УПРАВЛЕНИЕ ЭМОЦИЯМИ И АГРЕССИЕЙ +

ГЛАВА 3. НАВЫКИ ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ -

Как проявлять твердость

Как взять правильный тон

Как не упустить инициативу

Как определиться с целью

Как изучать факты

Как вести переговоры профессионально

Как выйти из тупика

Как получить выгоду от уступок

Как установить границы

Как найти удачный компромисс

Как правильно убеждать

Как играть при слабых картах

Как научиться импровизировать

Как воспользоваться чужой ошибкой

Как воспользоваться непоследовательностью

ГЛАВА 4. НАВЫКИ ОБЩЕНИЯ +

ГЛАВА 5. ПОВСЕДНЕВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ +