Раздел 6 / 10

Страница 9 / 16

Глава 5. Межличностные конфликты и пути их разрешения

Режим постраничного просмотра

/

На первую страницу

На предыдущую главу

На следующую главу

На последнюю страницу

Озвучивание недоступно

/

Внимание! Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.

Режим постраничного просмотра

Для продолжения работы требуется Registration

На предыдущую главу

На следующую главу

Скачать приложение

Психология общения

Table of contents

Введение

Глава 1. Общение +

Глава 2. Общение как передача информации +

Глава 3. Общение как восприятие и познание друг друга +

Глава 4. Общение как взаимодействие между людьми +

Глава 5. Межличностные конфликты и пути их разрешения -

5.1. Конфликт — дефект общения?

5.2. Характеристика конфликта

5.3. Функции конфликта

5.4. Причины конфликтов

5.5. Сигналы конфликта

5.6. Стратегии конфликтного реагирования

5.7. Основные тактики и приемы разрешения конфликта

5.8. Конфликты между преподавателями и студентами

5.9. Практическое занятие

Материалы для самостоятельной работы

Глава 6. Психология делового общения +

Глава 7. Профессиональная этика и этикет как основа профессионального общения +

Словарь психологических терминов

Литература