Раздел 4 / 14

Страница 27 / 58

Глава 3. Качество как объект управления

Режим постраничного просмотра

/

На первую страницу

На предыдущую главу

На следующую главу

На последнюю страницу

Озвучивание недоступно

/

Внимание! Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.

Режим постраничного просмотра

Для продолжения работы требуется Registration

На предыдущую главу

На следующую главу

Скачать приложение

Управление качеством

Table of contents

Предисловие

Глава 1. О природе качества +

Глава 2. Рынок и качество +

Глава 3. Качество как объект управления -

3.1. Генезис движения качества

3.2. Основоположники и видные специалисты в области качества

3.3. Моделирование в управлении качеством

3.4. Всеобщий менеджмент качества (TQM)

3.5. Процессный подход

3.6. Культура качества организации

3.7. Политика в области качества

3.8. Программа менеджмента качества Э. Деминга

3.9. Проблемы развития философии качества в России

3.10. Вирусная теория менеджмента

Глава 4. Средства и методы решения проблем качества в tqm +

Глава 5. Защита прав потребителей +

Глава 6. Нормативно-правовая база обеспечения качества +

Глава 7. Оценка качества +

Глава 8. Качество и конкурентоспособность +

Глава 9. Информационное обеспечение качества +

Глава 10. Аудит качества и самооценивание в менеджменте качества +

Глава 11. Человеческий фактор в менеджменте качества +

Приложения +

Список литературы