Справка
ЭБС "КОНСУЛЬТАНТ СТУДЕНТА"
Электронная библиотека технического вуза
Все издания
Вход / регистрация
Во весь экран / Свернуть
en
Версия для слабовидящих
Каталог
Все издания
Меню
Искать в книге
К результату поиска
Расширенный поиск
Закладки
На главную
Вход / регистрация
Во весь экран / Свернуть
en
Управление
Мои отчеты
Каталог
Издательства
УГС
Мои списки
Скачать приложение
Управление качеством в сфере услуг в условиях цифровой трансформации экономики
Оборот титула
Оглавление
Предисловие
Глава 1. Качество услуг как объект управления: сущность, особенности, классификация
+
Глава 2. Изменение экономического содержания качества электронных услуг в условиях цифровой трансформации экономики
-
2.1. Характеристика тенденций развития сферы услуг в России и за рубежом в условиях цифровой трансформации экономики
2.2. Анализ сущности и классификации электронных услуг как объекта управления
2.3. Систематизация потребительских свойств и формирование структурно-атрибутивной модели качества электронных услуг
Глава 3. Методы управления качеством услуг в соответствии с этапами жизненного цикла услуги
+
Заключение
">Самостоятельная работа обучающихся к теме 3.6
Самостоятельная работа обучающихся к теме 3.7
Самостоятельная работа обучающихся к теме 3.8
Самостоятельная работа обучающихся к теме 3.9
Литература к разделу 3
РАЗДЕЛ 4. ПРИКЛАДНАЯ ФИЗИЧЕСКАЯ ПОДГОТОВКА
+
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРИЛОЖЕНИЯ
+