Раздел 2 / 10

Страница 13 / 40

Глава 1. Основы управления качеством торгового обслуживания

Режим постраничного просмотра

/

На первую страницу

На предыдущую главу

На следующую главу

На последнюю страницу

Озвучивание недоступно

/

Внимание! Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.

Режим постраничного просмотра

Для продолжения работы требуется Регистрация

На предыдущую главу

На следующую главу

Скачать приложение

Качество и культура торгового обслуживания в контексте влияния на конкурентоспособность в розничной торговле

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ

Глава 1. Основы управления качеством торгового обслуживания -

1.1. Сущность и содержание понятия "качество торгового обслуживания" в розничной торговле

1.2. Методы управления качеством торгового обслуживания

1.3. Услуги розничной торговли. Специальные услуги

1.4. Пути повышения качества торгового обслуживания. Разработка стандартов торгового обслуживания

Глава 2. Теоретические основы конкурентоспособности торгового предприятия +

Глава 3. Организация рекламной деятельности в торговом предприятии +

Глава 4. Ресурсный потенциал торговой организации и его влияние на конкурентоспособность +

Глава 5. Технологии мерчандайзинга в формировании атмосферы магазина +

Глава 6. Ассортиментная политика розничного торгового предприятия +

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ