Раздел 2 / 5

Страница 3 / 178

РАЗДЕЛ I. ДЕРЕВО ПЕРЕГОВОРОВ: КАК ОНО РАСТЕТ И ПОЧЕМУ

Режим постраничного просмотра

/

На первую страницу

На предыдущую главу

На следующую главу

На последнюю страницу

Озвучивание недоступно

/

Внимание! Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.

Режим постраничного просмотра

Для продолжения работы требуется Регистрация

На предыдущую главу

На следующую главу

Скачать приложение

Продажи на 100%: Эффективные техники продвижения товаров и услуг

Оглавление

Предисловие

РАЗДЕЛ I. ДЕРЕВО ПЕРЕГОВОРОВ: КАК ОНО РАСТЕТ И ПОЧЕМУ -

Глава 1. Стадия установления контакта

Глава 2. Вредные слова, или слова с отрицательной аурой: что с ними делать

Глава 3. Искусство задавать вопросы

Глава 4. Оценка достоверности информации

Глава 5. Получение обратной связи для построения эффективной коммуникации

Глава 6. Основы невербального общения

Глава 7. Мотивы и потребности клиента

Глава 8. Формирование дополнительных потребностей

Глава 9. Алгоритм работы с возражениями

Глава 10. Подстройка по метапрограммам

Глава 11. Виды влияния

Глава 12. Дополнительные приемы убеждения и влияния

Глава 13. Метафорическое влияние

Глава 14. Рефрейминг

Глава 15. Работа с ценой

Глава 16. Завершение продажи

РАЗДЕЛ II. ЗАДАЧИ +

ПОСЛЕСЛОВИЕ

ПРИЛОЖЕНИЕ. Примеры норм и правил взаимодействия с клиентами