Справка
ЭБС "КОНСУЛЬТАНТ СТУДЕНТА"
Электронная библиотека технического вуза
Все издания
Вход / регистрация
Во весь экран / Свернуть
en
Версия для слабовидящих
Каталог
Все издания
Меню
Искать в книге
К результату поиска
Расширенный поиск
Закладки
На главную
Вход / регистрация
Во весь экран / Свернуть
en
Управление
Мои отчеты
Каталог
Издательства
УГС
Мои списки
Скачать приложение
Государственный долг: анализ системы управления и оценка ее эффективности
Оборот титула
Оглавление
Список сокращений
Введение
1. Система управления государственным долгом
+
2. Анализ практического опыта управления государственным долгом
+
3. Оценка эффективности управления государственным долгом
-
3.1. Разработка целей, задач и критериев проведения оценки (на примере отдельных долговых инструментов и операций с ними)
3.2. Проведение оценки по выбранным критериям
3.3. Подготовка выводов и рекомендаций по результатам проведенной оценки
3.4. Основные этапы метода проведения оценки
href="javascript:chtr3('https://prior.studentlibrary.ru/cgi-bin/mb4x?AJAX=1&SSr=07E90410FA0F&usr_data=htmswap(draw_TCont_doc_item,0,0,aTCont-ISBN9785987042727-SCN0004,book,ISBN9785987042727,,doc_id:ISBN9785987042727-SCN0004,fixas:a,nav_pg_type:doc,nav_pg_id:ISBN9785987042727-SCN0011,nav_pg_tab:066,drawchl:1)','aTCont-ISBN9785987042727-SCN0004')" class="aTCont-row-childs-a-on">+
ГЛАВА 5. Управление качеством услуг в гостиничном предприятии
+
ГЛАВА 6. Риск-менеджмент в гостиничном предприятии
+
ГЛАВА 7. Логистическая система управления гостиничным предприятием
+
ГЛАВА 8. Психологические аспекты управления гостиничным предприятием
+
ГЛАВА 9. Управление персоналом в гостиничном предприятии
+
ГЛАВА 10. Эффективность управления гостиничным предприятием
+
Приложения
-
Приложение 1. Система классификации гостиниц и других средств размещения (приказ Ростуризма от 21 июля 2005 г. № 86)
Приложение 2. Международная гостиничная конвенция
Приложение 3. Международные гостиничные правила
Приложение 4. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации
Приложение 5. Методы оценки персонала
Метод перекрестной социометрической оценки
Метод оценки "гостевое мнение"
Методика "Ревизор"
Приложение 6. Должностные инструкции
Должностная инструкция менеджера службы размещения
Должностная инструкция портье стойки размещения службы размещения
Должностная инструкция консьержа службы консьержей
Должностная инструкция посыльного службы размещения
Должностная инструкция горничной службы номерного фонда
Должностная инструкция батлера службы батлеров
Приложение 7. Правила эффективного общения
Правила эффективного слушания
Основные методы для развития навыков эффективного слушания
Методы проверки точности восприятия сообщений
Правила эффективного устного общения
Этикет общения по сотовому телефону
Правила эффективного письменного сообщения
Глоссарий
Список литературы