Раздел 9 / 14

Страница 16 / 21

ГЛАВА 8. Психологические аспекты управления гостиничным предприятием

Режим постраничного просмотра

/

На первую страницу

На предыдущую главу

На следующую главу

На последнюю страницу

Озвучивание недоступно

/

Внимание! Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.

Режим постраничного просмотра

Для продолжения работы требуется Registration

На предыдущую главу

На следующую главу

Скачать приложение

Управление гостиничным предприятием

Table of contents

Введение

ГЛАВА 1. Гостиничное хозяйство как элемент инфраструктуры социального пространства +

ГЛАВА 2. Особенности управления гостиничным предприятием +

ГЛАВА 3. Функциональная организационная структура управления гостиничным предприятием +

ГЛАВА 4. Менеджер гостиничного предприятия +

ГЛАВА 5. Управление качеством услуг в гостиничном предприятии +

ГЛАВА 6. Риск-менеджмент в гостиничном предприятии +

ГЛАВА 7. Логистическая система управления гостиничным предприятием +

ГЛАВА 8. Психологические аспекты управления гостиничным предприятием -

8.1. Общая характеристика

8.2. Управление внутренними конфликтами

8.3. Управление внешними конфликтами

8.4. Управление стрессами

Контрольные вопросы и задания

Практические задания

Психологический практикум

ГЛАВА 9. Управление персоналом в гостиничном предприятии +

ГЛАВА 10. Эффективность управления гостиничным предприятием +

Приложения +

Глоссарий

Список литературы