Часть 3. Север и малый город
Глава 5. Чаянов, Бруцкус и прогнозы развития Русского Севера

Раздел n_content_doc">

Раздел content_doc">

Раздел book-main">

Раздел ok-main">

Раздел -main">

Раздел >

Раздел

Раздел

Раздел ainer">

Раздел ner">

Раздел r">

Раздел v class="wrap-quantity-title">

Раздел class="wrap-quantity-title">

Раздел ass="wrap-quantity-title">

Раздел s="wrap-quantity-title">

Раздел "wrap-quantity-title">

Раздел rap-quantity-title">

Раздел p-quantity-title">

Раздел quantity-title">

Раздел ity-title">

Раздел y-title">

Раздел title">

Раздел

span>

an>

1>Часть 3. Север и малый город
Глава 5. Чаянов, Бруцкус и прогнозы развития Русского Севераасть 3. Север и малый город
Глава 5. Чаянов, Бруцкус и прогнозы развития Русского Северасть 3. Север и малый город
Глава 5. Чаянов, Бруцкус и прогнозы развития Русского Северать 3. Север и малый город
Глава 5. Чаянов, Бруцкус и прогнозы развития Русского Севераь 3. Север и малый город
Глава 5. Чаянов, Бруцкус и прогнозы развития Русского Севера 3. Север и малый город
Глава 5. Чаянов, Бруцкус и прогнозы развития Русского СевераСевер и малый город
Глава 5. Чаянов, Бруцкус и прогнозы развития Русского Севераевер и малый город
Глава 5. Чаянов, Бруцкус и прогнозы развития Русского Северар и малый город
Глава 5. Чаянов, Бруцкус и прогнозы развития Русского Севера и малый город
Глава 5. Чаянов, Бруцкус и прогнозы развития Русского Севера� малый город
Глава 5. Чаянов, Бруцкус и прогнозы развития Русского Севера�од
Глава 5. Чаянов, Бруцкус и прогнозы развития Русского Севера�д
Глава 5. Чаянов, Бруцкус и прогнозы развития Русского Севера�
Глава 5. Чаянов, Бруцкус и прогнозы развития Русского Севераbr>Глава 5. Чаянов, Бруцкус и прогнозы развития Русского Севера>Глава 5. Чаянов, Бруцкус и прогнозы развития Русского Севера�ава 5. Чаянов, Бруцкус и прогнозы развития Русского Севера�ва 5. Чаянов, Бруцкус и прогнозы развития Русского Севера�а 5. Чаянов, Бруцкус и прогнозы развития Русского Севера� 5. Чаянов, Бруцкус и прогнозы развития Русского Севера Чаянов, Бруцкус и прогнозы развития Русского Севера�аянов, Бруцкус и прогнозы развития Русского Севера�янов, Бруцкус и прогнозы развития Русского Севера�ов, Бруцкус и прогнозы развития Русского Севера�в, Бруцкус и прогнозы развития Русского Севера�руцкус и прогнозы развития Русского Севера�уцкус и прогнозы развития Русского Севера�цкус и прогнозы развития Русского Северарогнозы развития Русского Севераогнозы развития Русского Северагнозы развития Русского Севера�озы развития Русского Севера�зы развития Русского Севера�ы развития Русского Севераго Северао Севера Севера�евера�вера�ерааnt))"div id='mm4-doc-content-film'> v id='mm4-doc-content-film'> id='mm4-doc-content-film'> nt-film'> -film'> ilm'> -3 va-m">

va-m">

a-m">

m">

>

div class="pagination-book circle animated-effect">

lass="pagination-book circle animated-effect">

ss="pagination-book circle animated-effect">

="pagination-book circle animated-effect">

�тра�ра�а titletleстраничного просмотратраничного просмотрараничного просмотрааничного просмотраничного просмотраичного просмотрачного просмотраного просмотраого просмотрао просмотра просмотра�смотра�мотра�отраa>

/

/

/

iv>

/

>

/

/

/

iv class="delimiter"> /

class="delimiter"> /

lass="delimiter"> /

="delimiter"> /

delimiter"> /

ter"> /

r"> /

> /

iv class="wrap-landing-mode"> class="wrap-landing-mode"> ass="wrap-landing-mode"> s="wrap-landing-mode"> "wrap-landing-mode"> mg="https://prior.studentlibrary.ru/patrns/book_read/landing_mode_gr.pnglt"

ircle animated-effect">

cle animated-effect">

e animated-effect">

animated-effect">

imated-effect">

ated-effect">

ed-effect">

fect">

ct">

">

iv class="arrow-inception-chapter"> class="arrow-inception-chapter"> ="arrow-inception-chapter"> arrow-inception-chapter"> row-inception-chapter"> reff"https://prior.studentlibrary.ru/ru/doc/ISBN9785850062477-SCN0006.html//prior.studentlibrary.ru/ru/doc/ISBN9785850062477-SCN0006.htmlprior.studentlibrary.ru/ru/doc/ISBN9785850062477-SCN0006.htmlior.studentlibrary.ru/ru/doc/ISBN9785850062477-SCN0006.html.ru/ru/doc/ISBN9785850062477-SCN0006.htmlu/ru/doc/ISBN9785850062477-SCN0006.htmlru/doc/ISBN9785850062477-SCN0006.html/doc/ISBN9785850062477-SCN0006.htmloc/ISBN9785850062477-SCN0006.htmlSBN9785850062477-SCN0006.htmlN9785850062477-SCN0006.html785850062477-SCN0006.html5850062477-SCN0006.html062477-SCN0006.html2477-SCN0006.html77-SCN0006.htmlCN0006.html0006.htmltmll"tps://prior.studentlibrary.ru/patrns/book_read/to_previous_chapter.pngs://prior.studentlibrary.ru/patrns/book_read/to_previous_chapter.png//prior.studentlibrary.ru/patrns/book_read/to_previous_chapter.pngbook_read/to_previous_chapter.pngok_read/to_previous_chapter.png_read/to_previous_chapter.pngead/to_previous_chapter.pngd/to_previous_chapter.pngto_previous_chapter.pngevious_chapter.pngious_chapter.pngus_chapter.pngtlee=а предыдущую главу предыдущую главу�редыдущую главую главу главу�лаву/prior.studentlibrary.ru/patrns/book_read/to_previous_page_gr.pngrior.studentlibrary.ru/patrns/book_read/to_previous_page_gr.pngor.studentlibrary.ru/patrns/book_read/to_previous_page_gr.png.studentlibrary.ru/patrns/book_read/to_previous_page_gr.pngtudentlibrary.ru/patrns/book_read/to_previous_page_gr.pngdentlibrary.ru/patrns/book_read/to_previous_page_gr.pngntlibrary.ru/patrns/book_read/to_previous_page_gr.pnglibrary.ru/patrns/book_read/to_previous_page_gr.pngry.ru/patrns/book_read/to_previous_page_gr.png.ru/patrns/book_read/to_previous_page_gr.pngu/patrns/book_read/to_previous_page_gr.pngf="s://prior.studentlibrary.ru/ru/doc/ISBN9785850062477-SCN0009.html//prior.studentlibrary.ru/ru/doc/ISBN9785850062477-SCN0009.htmlprior.studentlibrary.ru/ru/doc/ISBN9785850062477-SCN0009.html/ru/doc/ISBN9785850062477-SCN0009.htmlu/doc/ISBN9785850062477-SCN0009.htmldoc/ISBN9785850062477-SCN0009.htmlc/ISBN9785850062477-SCN0009.htmlISBN9785850062477-SCN0009.htmlBN9785850062477-SCN0009.html9785850062477-SCN0009.html85850062477-SCN0009.html850062477-SCN0009.html62477-SCN0009.html477-SCN0009.htmlN0009.html009.html9.htmlrcps://prior.studentlibrary.ru/patrns/book_read/to_next_chapter.png://prior.studentlibrary.ru/patrns/book_read/to_next_chapter.png/prior.studentlibrary.ru/patrns/book_read/to_next_chapter.pngrior.studentlibrary.ru/patrns/book_read/to_next_chapter.png.studentlibrary.ru/patrns/book_read/to_next_chapter.pngtudentlibrary.ru/patrns/book_read/to_next_chapter.pngdentlibrary.ru/patrns/book_read/to_next_chapter.pnglibrary.ru/patrns/book_read/to_next_chapter.pngbrary.ru/patrns/book_read/to_next_chapter.pngru/patrns/book_read/to_next_chapter.png/patrns/book_read/to_next_chapter.pngatrns/book_read/to_next_chapter.png/to_next_chapter.pngo_next_chapter.pngnext_chapter.pngt_chapter.pngchapter.pngapter.pngдующую главуующую главующую главущую главуую главую главулавуавуву

/div>

iv>

iv class="arrow-to-finish"> o-finish"> finish"> nish"> rcttps://prior.studentlibrary.ru/patrns/book_read/to_finish_book.pngps://prior.studentlibrary.ru/patrns/book_read/to_finish_book.pngprior.studentlibrary.ru/patrns/book_read/to_finish_book.pngior.studentlibrary.ru/patrns/book_read/to_finish_book.pngr.studentlibrary.ru/patrns/book_read/to_finish_book.png wrap-speaker">

rap-speaker">

p-speaker">

ker">

r">

>

mark-div">rk-div">-div">iv">">mgrcttps://prior.studentlibrary.ru/patrns/speaker-gray.pngps://prior.studentlibrary.ru/patrns/speaker-gray.png://prior.studentlibrary.ru/patrns/speaker-gray.pngbrary.ru/patrns/speaker-gray.pngary.ru/patrns/speaker-gray.pngy.ru/patrns/speaker-gray.pngru/patrns/speaker-gray.png/patrns/speaker-gray.pngrns/speaker-gray.pngs/speaker-gray.pngspeaker-gray.pngeaker-gray.pngr-gray.pnggray.pngay.pngngltвание недоступноание недоступноние недоступно�е недоступно� недоступнонедоступно"Озвучивание недоступнозвучивание недоступновучивание недоступноучивание недоступночивание недоступно�ание недоступно�ние недоступно�ие недоступноdiv> v> Приложение 2. Международная гостиничная конвенция

Приложение 3. Международные гостиничные правила

Приложение 4. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации

Приложение 5. Методы оценки персонала

Метод перекрестной социометрической оценки

Метод оценки "гостевое мнение"

Методика "Ревизор"

Приложение 6. Должностные инструкции

Должностная инструкция менеджера службы размещения

Должностная инструкция портье стойки размещения службы размещения

Должностная инструкция консьержа службы консьержей

Должностная инструкция посыльного службы размещения

Должностная инструкция горничной службы номерного фонда

Должностная инструкция батлера службы батлеров

Приложение 7. Правила эффективного общения

Правила эффективного слушания

Основные методы для развития навыков эффективного слушания

Методы проверки точности восприятия сообщений

Правила эффективного устного общения

Этикет общения по сотовому телефону

Правила эффективного письменного сообщения

Глоссарий

Список литературы

Close Menu

Раздел 12 / 14

Страница 1 / 93

Приложения

/

/

Внимание! Для озвучивания и цитирования книги перейдите в режим постраничного просмотра.

Для продолжения работы требуется Registration

• General Catalogue
• Издательства
• УГС
• Мои списки

Скачать приложение

Управление гостиничным предприятием

Table of contents

Введение

ГЛАВА 1. Гостиничное хозяйство как элемент инфраструктуры социального пространства+

ГЛАВА 2. Особенности управления гостиничным предприятием+

ГЛАВА 3. Функциональная организационная структура управления гостиничным предприятием+

ГЛАВА 4. Менеджер гостиничного предприятия+

ГЛАВА 5. Управление качеством услуг в гостиничном предприятии+

ГЛАВА 6. Риск-менеджмент в гостиничном предприятии+

ГЛАВА 7. Логистическая система управления гостиничным предприятием+

ГЛАВА 8. Психологические аспекты управления гостиничным предприятием+

ГЛАВА 9. Управление персоналом в гостиничном предприятии+

ГЛАВА 10. Эффективность управления гостиничным предприятием+

Приложения-

Приложение 1. Система классификации гостиниц и других средств размещения (приказ Ростуризма от 21 июля 2005 г. № 86)

Приложение 2. Международная гостиничная конвенция

Приложение 3. Международные гостиничные правила

Приложение 4. Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации

Приложение 5. Методы оценки персонала

Метод перекрестной социометрической оценки

Метод оценки "гостевое мнение"

Методика "Ревизор"

Приложение 6. Должностные инструкции

Должностная инструкция менеджера службы размещения

Должностная инструкция портье стойки размещения службы размещения

Должностная инструкция консьержа службы консьержей

Должностная инструкция посыльного службы размещения

Должностная инструкция горничной службы номерного фонда

Должностная инструкция батлера службы батлеров

Приложение 7. Правила эффективного общения

Правила эффективного слушания

Основные методы для развития навыков эффективного слушания

Методы проверки точности восприятия сообщений

Правила эффективного устного общения

Этикет общения по сотовому телефону

Правила эффективного письменного сообщения

Глоссарий

Список литературы