ЧАСТЬ I. АДМИНИСТРАТИВНОЕ РУКОВОДСТВО ПО УПРАВЛЕНИЮ ПРОГРАММАМИ И ПРОЕКТАМИ

Источники информации, полезные при выборе программного обеспечения для управления проектами

5.5 Планирование и контроль проекта. Информационные системы управления проектами

Управляют проектом и выполняют его не системы, а люди

Сначала улучшают общую систему управления проектами, затем автоматизируют результат

Шаблоны планирования проектов и библиотеки проектов

6. Команда проекта и ключевые человеческие факторы в управлении проектом

6.1 Концепция команды проекта

6.2 Эффективная работа команды

Четко определенные и понятные цели проекта

Реалистичный план и сроки проекта

Разумные и приемлемые правила

Лидерство менеджера проекта

6.3 Конфликты и их разрешение

Методы разрешения конфликтов

Конфликты, связанные с ответственностью

Неизбежность конфликтов в управлении проектами

6.4 Концепция развития команды проекта

6.5 Распределение и принятие обязательств в команде проекта

Важность принятия обязательств по проекту в матричной структуре

Лидерство и принятие обязательств

Понимание приверженности целям

Ключевые линии поведения в управлении принятием обязательств и приверженностью целям

Поддерживающее поведение

Инновационное поведение

Где применять поведение, формирующее принятие обязательств и приверженность целям

Выводы

7. Организация функции управления проектами и офиса управления проектами

7.1 Альтернативные варианты организационных структур для управления проектами

Функционально-проектная матричная структура

Целевая рабочая группа проекта

7.2 Отношения отчетности менеджеров проекта

Основной принцип подотчетности

7.3 Офис управления проектами

Различные варианты устава для офиса управления проектами

Организация и развитие офиса управления проектами

Организация офиса управления проектами в компаниях, имеющих отношение к информационным технологиям (IT-организациях)

Выгоды, получаемые от работы офиса управления проектами

Проблемы, связанные с организацией и деятельностью офиса управления проектами

Пример офиса управления проектами, который постигла неудача

7.4 Формирование штата проекта: офис и команда проекта

Различные методы формирования штата

Организация участников проекта

Влияние метода формирования штата на полномочия менеджера проекта

Отношения между менеджерами проекта и функциональными руководителями: управление взаимодействиями

7.5 Службы поддержки продукта и проекта

Службы поддержки продукта

Службы поддержки управления проектами

Сравнение централизованных и децентрализованных служб поддержки управления проектами

Централизованное планирование для мультипроектов

Взаимоотношения офиса проекта, служб централизованного планирования и управления и служб обработки информации

7.6 Схемы организационных взаимоотношений и сфер ответственности

Матрица ответственности

8. Управление портфелями проектов, программами и мультипроектами

8.1 Управление портфелями проектов

Обязанности группы управления портфелями проектов

Источники информации, полезные при выборе программного обеспечения для управления проектами

5.5 Планирование и контроль проекта. Информационные системы управления проектами

Управляют проектом и выполняют его не системы, а люди

Сначала улучшают общую систему управления проектами, затем автоматизируют результат

Шаблоны планирования проектов и библиотеки проектов

6. Команда проекта и ключевые человеческие факторы в управлении проектом

6.1 Концепция команды проекта

6.2 Эффективная работа команды

Четко определенные и понятные цели проекта

Реалистичный план и сроки проекта

Разумные и приемлемые правила

Лидерство менеджера проекта

6.3 Конфликты и их разрешение

Методы разрешения конфликтов

Конфликты, связанные с ответственностью

Неизбежность конфликтов в управлении проектами

6.4 Концепция развития команды проекта

6.5 Распределение и принятие обязательств в команде проекта

Важность принятия обязательств по проекту в матричной структуре

Лидерство и принятие обязательств

Понимание приверженности целям

Ключевые линии поведения в управлении принятием обязательств и приверженностью целям

Поддерживающее поведение

Инновационное поведение

Где применять поведение, формирующее принятие обязательств и приверженность целям

Выводы

7. Организация функции управления проектами и офиса управления проектами

7.1 Альтернативные варианты организационных структур для управления проектами

Функционально-проектная матричная структура

Целевая рабочая группа проекта

7.2 Отношения отчетности менеджеров проекта

Основной принцип подотчетности

7.3 Офис управления проектами

Различные варианты устава для офиса управления проектами

Организация и развитие офиса управления проектами

Организация офиса управления проектами в компаниях, имеющих отношение к информационным технологиям (IT-организациях)

Выгоды, получаемые от работы офиса управления проектами

Проблемы, связанные с организацией и деятельностью офиса управления проектами

Пример офиса управления проектами, который постигла неудача

7.4 Формирование штата проекта: офис и команда проекта

Различные методы формирования штата

Организация участников проекта

Влияние метода формирования штата на полномочия менеджера проекта

Отношения между менеджерами проекта и функциональными руководителями: управление взаимодействиями

7.5 Службы поддержки продукта и проекта

Службы поддержки продукта

Службы поддержки управления проектами

Сравнение централизованных и децентрализованных служб поддержки управления проектами

Централизованное планирование для мультипроектов

Взаимоотношения офиса проекта, служб централизованного планирования и управления и служб обработки информации

7.6 Схемы организационных взаимоотношений и сфер ответственности

Матрица ответственности

8. Управление портфелями проектов, программами и мультипроектами

8.1 Управление портфелями проектов

Обязанности группы управления портфелями проектов

Источники информации, полезные при выборе программного обеспечения для управления проектами

5.5 Планирование и контроль проекта. Информационные системы управления проектами

Управляют проектом и выполняют его не системы, а люди

Сначала улучшают общую систему управления проектами, затем автоматизируют результат

Шаблоны планирования проектов и библиотеки проектов

6. Команда проекта и ключевые человеческие факторы в управлении проектом

6.1 Концепция команды проекта

6.2 Эффективная работа команды

Четко определенные и понятные цели проекта

Реалистичный план и сроки проекта

Разумные и приемлемые правила

Лидерство менеджера проекта

6.3 Конфликты и их разрешение

Методы разрешения конфликтов

Конфликты, связанные с ответственностью

Неизбежность конфликтов в управлении проектами

6.4 Концепция развития команды проекта

6.5 Распределение и принятие обязательств в команде проекта

Важность принятия обязательств по проекту в матричной структуре

Лидерство и принятие обязательств

Понимание приверженности целям

Ключевые линии поведения в управлении принятием обязательств и приверженностью целям

Поддерживающее поведение

Инновационное поведение

Где применять поведение, формирующее принятие обязательств и приверженность целям

Выводы

7. Организация функции управления проектами и офиса управления проектами

7.1 Альтернативные варианты организационных структур для управления проектами

Функционально-проектная матричная структура

Целевая рабочая группа проекта

7.2 Отношения отчетности менеджеров проекта

Основной принцип подотчетности

7.3 Офис управления проектами

Различные варианты устава для офиса управления проектами

Организация и развитие офиса управления проектами

Организация офиса управления проектами в компаниях, имеющих отношение к информационным технологиям (IT-организациях)

Выгоды, получаемые от работы офиса управления проектами

Проблемы, связанные с организацией и деятельностью офиса управления проектами

Пример офиса управления проектами, который постигла неудача

7.4 Формирование штата проекта: офис и команда проекта

Различные методы формирования штата

Организация участников проекта

Влияние метода формирования штата на полномочия менеджера проекта

Отношения между менеджерами проекта и функциональными руководителями: управление взаимодействиями

7.5 Службы поддержки продукта и проекта

Службы поддержки продукта

Службы поддержки управления проектами

Сравнение централизованных и децентрализованных служб поддержки управления проектами

Централизованное планирование для мультипроектов

Взаимоотношения офиса проекта, служб централизованного планирования и управления и служб обработки информации

7.6 Схемы организационных взаимоотношений и сфер ответственности

Матрица ответственности

8. Управление портфелями проектов, программами и мультипроектами

8.1 Управление портфелями проектов

Обязанности группы управления портфелями проектов

Источники информации, полезные при выборе программного обеспечения для управления проектами

5.5 Планирование и контроль проекта. Информационные системы управления проектами

Управляют проектом и выполняют его не системы, а люди

Сначала улучшают общую систему управления проектами, затем автоматизируют результат

Шаблоны планирования проектов и библиотеки проектов

6. Команда проекта и ключевые человеческие факторы в управлении проектом

6.1 Концепция команды проекта

6.2 Эффективная работа команды

Четко определенные и понятные цели проекта

Реалистичный план и сроки проекта

Разумные и приемлемые правила

Лидерство менеджера проекта

6.3 Конфликты и их разрешение

Методы разрешения конфликтов

Конфликты, связанные с ответственностью

Неизбежность конфликтов в управлении проектами

6.4 Концепция развития команды проекта

6.5 Распределение и принятие обязательств в команде проекта

Важность принятия обязательств по проекту в матричной структуре

Лидерство и принятие обязательств

Понимание приверженности целям

Ключевые линии поведения в управлении принятием обязательств и приверженностью целям

Поддерживающее поведение

Инновационное поведение

Где применять поведение, формирующее принятие обязательств и приверженность целям

Выводы

7. Организация функции управления проектами и офиса управления проектами

7.1 Альтернативные варианты организационных структур для управления проектами

Функционально-проектная матричная структура

Целевая рабочая группа проекта

7.2 Отношения отчетности менеджеров проекта

Основной принцип подотчетности

7.3 Офис управления проектами

Различные варианты устава для офиса управления проектами

Организация и развитие офиса управления проектами

Организация офиса управления проектами в компаниях, имеющих отношение к информационным технологиям (IT-организациях)

Выгоды, получаемые от работы офиса управления проектами

Проблемы, связанные с организацией и деятельностью офиса управления проектами

Пример офиса управления проектами, который постигла неудача

7.4 Формирование штата проекта: офис и команда проекта

Различные методы формирования штата

Организация участников проекта

Влияние метода формирования штата на полномочия менеджера проекта

Отношения между менеджерами проекта и функциональными руководителями: управление взаимодействиями

7.5 Службы поддержки продукта и проекта

Службы поддержки продукта

Службы поддержки управления проектами

Сравнение централизованных и децентрализованных служб поддержки управления проектами

Централизованное планирование для мультипроектов

Взаимоотношения офиса проекта, служб централизованного планирования и управления и служб обработки информации